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política de Privacidade

Informações de acordo com o RGPD da UE e a BDSG

Que bom que você está aqui!

Nós, da equipe Fire & Ice Sauna Group, ficamos muito satisfeitos com sua visita ao nosso site e com seu interesse em nossa empresa, seus serviços e produtos, bem como nas medidas de proteção de dados adotadas, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE e a Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG). A proteção dos seus dados é muito importante para nós. Em princípio, você pode usar nosso site sem fornecer quaisquer dados pessoais. No entanto, caso deseje utilizar algum de nossos serviços, o processamento de dados pessoais será necessário. Portanto, para proteger seus dados, temos uma política de privacidade detalhada e implementamos medidas correspondentes, que gostaríamos de apresentar e explicar em detalhes aqui.

Em geral, todos os processos de negócio são adaptados por meio de medidas técnicas e organizacionais para garantir que estejam sempre em conformidade com o estado da arte atual, garantindo a proteção dos dados pessoais em todos os momentos. Para tanto, novas tecnologias são regularmente implementadas, testadas e/ou expandidas, e adaptadas aos avanços tecnológicos. Abaixo, informamos sobre as finalidades para as quais seus dados são coletados e processados, e como você pode exercer seus direitos. 

Esta política de privacidade baseia-se na terminologia utilizada pelo legislador europeu ao promulgar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), bem como na Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG). A política de privacidade completa segue abaixo.

Baixe a política de privacidade em PDF

Se desejar imprimir a política de privacidade, faça o download em formato PDF usando o botão abaixo, intitulado "Política de Privacidade.pdf". Você pode precisar do Adobe Acrobat Reader ou outro software capaz de abrir documentos PDF com segurança para visualizá-la.


A entidade responsável, nos termos da legislação de proteção de dados, é

FIRE & ICE Wellness Spa Group GmbH,
Treidlkofen 9, 84155 Bodenkirchen,
Diretor Geral: Georg Zelger

Contato geral

Tel.: +49 (0) 87 41 / 92 66 30
Fax: +49 (0) 87 41 / 92 66 35
Correspondência: Este endereço de e-mail está protegido contra spam! O JavaScript precisa estar ativado para visualizá-lo.

Dados de contacto do responsável pela proteção de dados

FIRE & ICE Wellness Spa Group GmbH
Georg Zelger - Treidlkofen 9
84155 em Bodenkirchen

Tel.: +49 (0) 87 41 / 92 66 36
Fax: +49 (0) 87 41 / 92 66 35
Correspondência: Este endereço de e-mail está protegido contra spam! O JavaScript precisa estar ativado para visualizá-lo.


Definições gerais

A política de privacidade baseia-se nos termos utilizados pelos legisladores europeus para a adoção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD da UE) e da Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG).

Dados pessoais

Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante designada por "titular dos dados"), incluindo, entre outros, nome, endereço, endereço de correio eletrónico ou número de telefone. Uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Pessoa afetada

O titular dos dados é qualquer pessoa singular identificada ou identificável cujos dados pessoais são tratados pelo responsável pelo tratamento.

processamento

Tratamento significa qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

Restrição de processamento

A restrição de processamento consiste na marcação de dados pessoais armazenados com o objetivo de limitar seu processamento futuro.

Criação de perfis

A definição de perfil é qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais que consiste na utilização desses dados para avaliar certos aspetos pessoais relacionados com uma pessoa singular, nomeadamente para analisar ou prever aspetos referentes ao seu desempenho profissional, situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou deslocações.

Pseudonimização

A pseudonimização é o processamento de dados pessoais de forma que estes não possam mais ser atribuídos a um titular de dados específico sem o uso de informações adicionais, desde que essas informações adicionais sejam mantidas separadamente e estejam sujeitas a medidas técnicas e organizacionais que garantam que os dados pessoais não possam ser atribuídos a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Controlador ou controlador de dados

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais. Quando as finalidades e os meios desse tratamento forem determinados pelo direito da União ou de um Estado-Membro, o responsável pelo tratamento ou os critérios específicos para a sua designação podem ser previstos pelo direito da União ou de um Estado-Membro.

Processador de dados

Um processador de dados é uma pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que processa dados pessoais em nome do controlador.

Destinatário

O destinatário é uma pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo a quem os dados pessoais são divulgados, seja ou não um terceiro. No entanto, as autoridades públicas que possam receber dados pessoais no âmbito de um inquérito específico, em conformidade com o direito da União ou de um Estado-Membro, não são consideradas destinatários.

Terceiro

Um terceiro é uma pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou organismo que não seja o titular dos dados, o responsável pelo tratamento, o subcontratante ou as pessoas que, sob a autoridade direta do responsável pelo tratamento (por exemplo, a WSMU) ou do subcontratante, estão autorizadas a tratar dados pessoais.

consentimento

Consentimento significa qualquer manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca pela qual o titular dos dados, mediante declaração ou ato afirmativo inequívoco, indica que concorda com o tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, sob qualquer forma e âmbito.


Informações gerais sobre como visitar este site

Geralmente, você pode visitar nosso site sem fornecer nenhuma informação pessoal identificável. Nosso site utiliza criptografia SSL/TLS para proteger seus dados e a transmissão associada. Você pode reconhecer a conexão criptografada pelo prefixo "https://" e pelo ícone de cadeado na barra de endereço do seu navegador.

Coleta de dados ao visitar nosso site:
Ao acessar nosso site, podemos coletar dados seus, que são armazenados em arquivos de log do servidor. Ao visitar nosso site, coletamos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para exibirmos o site para você e são armazenados em um arquivo de log pelo provedor de hospedagem:

(1) O site/subpágina visitado
; (2) Data e hora de acesso aos arquivos e subpáginas
; (3) Quantidade de dados enviados em bytes
; (4) Origem/referenciador de onde você acessou a página;
(5) O navegador utilizado
; (6) O sistema operacional utilizado;
(7) O endereço IP utilizado no momento, de forma anonimizada.

Este processamento é realizado de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD, com base no nosso legítimo interesse em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso website, bem como para verificar processos técnicos. Os dados não são utilizados para qualquer outra finalidade. No entanto, reservamo-nos o direito de analisar posteriormente os ficheiros de registo do servidor caso existam indícios concretos de utilização ilícita.


Política de privacidade detalhada

A seguir, apresentamos informações detalhadas sobre a política de privacidade, abrangendo cada área ou função individual. Caso tenha alguma dificuldade para entender alguma das seções, entre em contato com o responsável pela proteção de dados.

Armazenamento e duração dos dados

O período de armazenamento dos seus dados pessoais depende da respectiva base legal, da finalidade do tratamento e, quando aplicável, do respectivo prazo legal de retenção (por exemplo, para fins comerciais, de prestação de serviços ou fiscais). Geralmente, o tratamento de dados pessoais baseia-se no consentimento explícito, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD; esses dados serão armazenados até que o titular dos dados retire o seu consentimento.

Caso existam prazos legais de retenção para os dados armazenados e processados, isso será feito de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD; se os dados não estiverem sujeitos a quaisquer outros prazos de retenção, serão rotineiramente apagados após, por exemplo, o cumprimento do contrato.

Ao processar dados de acordo com o Artigo 6(1)(f) do RGPD, esses dados serão armazenados apenas até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição, conforme o Artigo 21(1) do RGPD, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou que o processamento seja necessário para efeitos de declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais e/ou contratos decorrentes desses processos. No contexto do marketing direto, cumprimos o Artigo 6(1)(f) do RGPD. Os dados serão armazenados apenas até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição, conforme o Artigo 21(2) do RGPD.

Devido à minimização de dados, excluímos regularmente os dados que não são mais necessários, e isso é permitido, desde que não estejam sujeitos a outros períodos de retenção.

Contato geral

Ao entrar em contato conosco (por exemplo, por meio de formulário de contato, e-mail, telefone, fax ou mesmo correio postal), os dados que você fornecer serão coletados e processados. Os dados específicos coletados dependem da situação, das informações fornecidas pelo visitante/cliente e/ou do formulário de contato. Esses dados são processados ​​e utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação, entrar em contato com você ou processar pedidos. A base legal para esse processamento é o nosso legítimo interesse, conforme o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Se o seu contato tiver como objetivo a celebração de um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. Seus dados serão excluídos após o processamento completo da sua solicitação, a menos que estejam sujeitos a um período de retenção diferente ou que o interesse público (por exemplo, para fins de aplicação da lei) se sobreponha ao interesse do visitante/cliente.

Utilização de dados de clientes para marketing direto

Enviamos newsletters, e-mails e outras notificações eletrônicas, desde que o visitante/cliente/potencial cliente tenha consentido explicitamente com isso por meio de um processo de "dupla confirmação" (double opt-in), na medida em que isso seja permitido pelo RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e pela legislação aplicável. As newsletters ou e-mails contêm informações sobre nossos serviços, novidades e outros dados relevantes sobre nós. Para se inscrever na newsletter, geralmente basta fornecer seu endereço de e-mail. Como regra geral, e para podermos nos comunicar diretamente com você, também solicitamos e processamos dados adicionais, como seu nome ou outras informações, se necessário para o envio da newsletter.

Procedimento de dupla confirmação:
O cadastro na newsletter é sempre realizado por meio de um procedimento de dupla confirmação. Após o cadastro, você receberá um e-mail solicitando a confirmação da sua inscrição. Essa confirmação é absolutamente necessária para evitar que alguém se inscreva usando o endereço de e-mail de outra pessoa. As inscrições na newsletter são registradas de acordo com as informações fornecidas, incluindo o endereço IP, o endereço de e-mail e a data.

Exclusão e Restrição de Processamento:
Se você solicitar a exclusão de seus endereços de e-mail, poderemos armazená-los por até três anos, com base em nossos interesses legítimos, antes de excluí-los, a fim de comprovar o consentimento previamente concedido. A exclusão individual é possível a qualquer momento, desde que a existência prévia do consentimento seja confirmada. Em caso de obrigações legais preponderantes e objeções, reservamo-nos o direito de armazenar o endereço de e-mail, por exemplo, em uma lista de bloqueio (a chamada "lista negra") ou, em caso de violações legais, inicialmente por tempo indeterminado.

Direito de objeção (cancelamento de inscrição):
Você pode cancelar a assinatura de nossa newsletter e e-mails a qualquer momento e revogar seu consentimento ou se opor ao recebimento de futuras comunicações. Você encontrará um link para cancelar a assinatura no final de cada newsletter ou poderá nos informar sobre sua objeção usando as informações de contato fornecidas acima.

Registro de atividades:
O processo de inscrição é registrado com base em interesse legítimo, com o objetivo de comprovar a adequação do procedimento.

Informações sobre a base legal:
Os boletins informativos/e-mails são sempre enviados com base no seu consentimento, que você nos concedeu. Caso o consentimento não seja necessário, o envio ocorre no âmbito do interesse legítimo em marketing direto, desde que e na medida em que isso seja legalmente permitido, por exemplo, no caso de publicidade para clientes existentes.

Tipos de dados processados:
Dados de inventário (ex.: nomes, endereços), dados de contato (ex.: e-mail, números de telefone), metadados/dados de comunicação (ex.: informações do dispositivo, endereços IP), dados de uso (ex.: sites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso), parceiros de comunicação, usuários/clientes (ex.: visitantes do site, usuários de serviços online).

Finalidades do tratamento e bases legais:
Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio), prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente. Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), Interesses legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Cookies - Geral

Os cookies são arquivos de texto que contêm dados de sites visitados, armazenados pelo navegador no computador do usuário. Um cookie serve principalmente para armazenar informações sobre um usuário durante ou após sua visita a um serviço online. Essas informações armazenadas podem incluir, por exemplo, configurações de idioma em um site, status de login, itens em um carrinho de compras ou o ponto em que um vídeo foi pausado. Também incluímos outras tecnologias que desempenham as mesmas funções que os cookies no termo "cookies" (por exemplo, quando os dados do usuário são armazenados usando identificadores online pseudônimos, também conhecidos como "IDs de usuário").

Os cookies temporários
(também conhecidos como cookies de sessão) são apagados, no máximo, depois que o usuário sai de um serviço online e fecha o navegador.

Os cookies persistentes
permanecem armazenados mesmo após o fechamento do navegador. Isso permite, por exemplo, que o status de login seja salvo ou que o conteúdo preferido seja exibido diretamente quando o usuário retorna a um site. Da mesma forma, os interesses do usuário, que são usados ​​para medição de audiência ou fins de marketing, podem ser armazenados em um cookie desse tipo.

Cookies necessários
Os cookies essenciais ou estritamente necessários podem ser absolutamente indispensáveis ​​para o funcionamento de um site (por exemplo, para salvar logins ou outras informações inseridas pelo usuário, ou por motivos de segurança).

Os cookies de terceiros
são usados ​​principalmente por anunciantes (os chamados terceiros) para processar informações do usuário, por exemplo, por meio de ferramentas de análise.

Cookies de estatísticas, marketing e personalização:
Os cookies também são normalmente usados ​​para medir a audiência e quando os interesses ou o comportamento de um usuário (por exemplo, visualizar conteúdo específico, usar determinadas funções etc.) em sites individuais são armazenados em um perfil de usuário. Esses perfis servem para mostrar aos usuários conteúdo que corresponda aos seus potenciais interesses. Esse processo também é conhecido como "rastreamento", ou seja, monitoramento dos potenciais interesses dos usuários. Se usarmos cookies ou tecnologias de rastreamento, informaremos você separadamente em nossa política de privacidade ou ao obter seu consentimento.

Informações sobre a base legal:
A base legal para o processamento dos seus dados pessoais por meio de cookies depende de solicitarmos ou não o seu consentimento. Caso solicitemos e você consinta com o uso de cookies, a base legal para o processamento dos seus dados será o seu consentimento explícito (Art. 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD). Caso contrário, os dados processados ​​por meio de cookies serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (Art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD) (por exemplo, para o funcionamento eficiente e aprimoramento de nossos serviços online) ou, se o uso de cookies for necessário para o cumprimento de nossas obrigações contratuais (Art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD), bem como para a proteção do site (Art. 6º, parágrafo 1, alínea e, do RGPD).

Período de armazenamento:
A menos que forneçamos informações explícitas sobre o período de armazenamento de cookies persistentes (por exemplo, como parte de uma opção de aceitação de cookies), considere que o período de armazenamento pode ser de até 365 dias.

Informações gerais sobre revogação e objeção (opt-out):
Dependendo se o processamento se baseia no consentimento (Art. 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD) ou em autorização legal, você tem o direito de revogar seu consentimento ou se opor ao processamento de seus dados por meio de tecnologias de cookies a qualquer momento (coletivamente denominados "opt-out"). Você pode declarar sua objeção inicialmente por meio das configurações do seu navegador, por exemplo, desativando o uso de cookies (embora isso também possa restringir a funcionalidade de nossos serviços online). Como alternativa, você pode usar nosso gerenciador de cookies para ajustar suas configurações a qualquer momento. A objeção ao uso de cookies para fins de marketing online também pode ser declarada por meio de diversos serviços, especialmente no caso de rastreamento, através dos sites https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/. Mais informações sobre como se opor podem ser encontradas nos detalhes referentes aos provedores de serviços e cookies utilizados.

Processamento de Dados de Cookies com Base no Consentimento:
Utilizamos um procedimento de gestão de consentimento de cookies para obter o consentimento do utilizador (Art. 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD) para a utilização de cookies e para as atividades de processamento e fornecedores mencionados no âmbito do procedimento de gestão de consentimento de cookies. Este consentimento pode ser gerido e revogado pelos utilizadores. A declaração de consentimento é armazenada para evitar que tenha de ser solicitada novamente e para poder demonstrar o consentimento em conformidade com os requisitos legais. O armazenamento pode ocorrer no servidor e/ou num cookie (o chamado cookie opt-in, ou utilizando tecnologias comparáveis) para associar o consentimento a um utilizador ou ao seu dispositivo.

Tipos de dados processados ​​e pessoas envolvidas:
Dados de utilização (ex.: websites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso), metadados/dados de comunicação (ex.: informações do dispositivo, endereços IP), usuários (ex.: visitantes do website, usuários de serviços online).

Configurações para os respectivos navegadores
: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Ferramenta de Consentimento de Cookies (Gerenciador)

Nosso site utiliza um "gerenciador de cookies" para obter o consentimento do usuário para cookies e seus aplicativos que exigem consentimento. O gerenciador de cookies fornece a todos os visitantes do site uma interface interativa em sua primeira visita, permitindo que concedam ou neguem o consentimento para cookies e/ou aplicativos específicos. Utilizando essa ferramenta, todos os cookies/serviços que exigem consentimento são carregados somente se o usuário tiver concedido o consentimento correspondente. Isso garante que tais cookies sejam carregados apenas se o consentimento tiver sido dado. Alterações subsequentes podem ser feitas a qualquer momento em qualquer subpágina por meio do gerenciador de cookies.

Os cookies tecnicamente necessários não podem ser salvos ou alterados pelo usuário no gerenciador de cookies; isso visa à segurança do site e se aplica exclusivamente a cookies técnicos essenciais. Ao definir as preferências no gerenciador de cookies, um cookie é criado para salvar essas preferências. Consequentemente, o processamento é realizado de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD e com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD, com base em nosso legítimo interesse em um consentimento para cookies que seja legalmente compatível, específico para o usuário e fácil de usar, ou com seu consentimento direto.

Outra base legal para o processamento é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea c, do RGPD.

Salvo indicação em contrário, o período de armazenamento do consentimento para cookies e seus serviços pode ser de até 365 dias. Um identificador de usuário pseudônimo é criado e armazenado juntamente com a data e hora do consentimento, informações sobre o escopo do consentimento (por exemplo, quais categorias de cookies e/ou provedores de serviços), bem como o navegador, o sistema operacional e o dispositivo utilizados.

O sistema regista o consentimento ou a revogação do consentimento para a utilização de cookies para fins de documentação e armazena essa informação durante o período de vigência do consentimento ou da revogação. Os dados incluem apenas o endereço IP, a data e um pseudónimo.

Serviço de análise web Matomo

Este site utiliza o software de análise web Matomo, um serviço fornecido pela InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nova Zelândia ("Matomo"), para coletar e armazenar dados. No entanto, o armazenamento e o processamento desses dados ocorrem exclusivamente em nossos próprios servidores.

O banco de dados está localizado em https://matomo.fire-ice-sauna.com/. Perfis de usuário pseudonimizados podem ser criados e analisados ​​a partir desses dados para a mesma finalidade. Cookies são utilizados para isso. Entre outras coisas, os cookies permitem o reconhecimento do navegador de internet. As informações pseudonimizadas geradas pelo cookie não são utilizadas para identificar pessoalmente os visitantes deste site e não são combinadas com dados pessoais do titular do pseudônimo.

Todo o processamento descrito acima, em particular a configuração de cookies para leitura de informações no dispositivo utilizado, será realizado somente se você tiver nos dado seu consentimento explícito, de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, alínea a, do RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Microsoft Teams

Utilizamos o Microsoft Teams para facilitar a comunicação com alguns clientes e parceiros, inclusive para reuniões relacionadas. Ao utilizar o Microsoft Teams, diversos dados são processados. O escopo dos dados processados ​​depende das informações que você compartilha conosco antes ou durante sua participação em uma reunião online. Esse processamento de dados ocorre nos servidores do Microsoft Teams. Todos os servidores da nossa conta do Office 365 estão configurados na União Europeia. Os dados que processamos podem incluir seus dados de registro (nome, endereço de e-mail, número de telefone e dados da reunião, como endereço IP do participante, informações do dispositivo etc.), bem como quaisquer outros dados que você forneça voluntariamente.

base
para o processamento de dados necessários para a execução de um contrato é o Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. Se você nos deu seu consentimento para processar seus dados, o processamento é realizado de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD. Para proteger nossos próprios interesses e facilitar a comunicação, também coletamos dados de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD para facilitar a comunicação com nossos clientes.

provedor de comunicação é
a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EUA (doravante "Microsoft Teams").

Declaração de Privacidade da Microsoft
: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Vídeos do YouTube

Atualmente, nenhum vídeo do Google (YouTube) está incorporado ativamente nesta página. Se você tiver interesse em assistir aos vídeos, visite o portal de vídeos correspondente.

Google reCaptcha

Para a segurança deste site, também utilizamos a função reCAPTCHA do Google. Esta função serve exclusivamente para proteger o site e os seus dados. O reCAPTCHA, fornecido pelo Google, está integrado apenas em campos de entrada do site, como formulários de contato, e impede o uso indevido, a manipulação de solicitações e o envio de spam.

A função reCAPTCHA
analisa o endereço IP do visitante, seu comportamento na página, o acesso ao site (referenciador), o navegador utilizado e outros critérios para determinar se o potencial visitante é genuíno ou um chamado "bot" cujo único propósito é disseminar spam.

Tipos de dados processados:
Dados de utilização (ex.: websites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso), metadados/dados de comunicação (ex.: informações do dispositivo, endereços IP).

Pessoas afetadas:
Usuários/clientes (por exemplo, visitantes do site, usuários/clientes de serviços online).

Finalidades do processamento:
Fornecimento dos nossos serviços online e facilidade de utilização, prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente, bem como segurança do website.

Fundamento jurídico:
Interesses legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), execução de um contrato e diligências pré-contratuais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Prestador de serviços:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA;

Política de Privacidade do Google
https://policies.google.com/privacy

OpenStreetMap

Para facilitar a visualização da localização da sede da nossa empresa, utilizamos o serviço de mapas de código aberto "OpenStreetMap" (também conhecido como "OSM"). Este serviço permite-nos disponibilizar um mapa interativo no nosso website, mostrando aos nossos clientes como nos encontrar e chegar até nós.

Tipos de dados processados:
Dados de utilização (ex.: websites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso), metadados/dados de comunicação (ex.: informações do dispositivo, endereços IP).

Pessoas afetadas:
Usuários/clientes (por exemplo, visitantes do site, usuários/clientes de serviços online).

Finalidades do processamento:
Fornecimento de um mapa online, para facilitar a utilização e o atendimento ao cliente.

Fundamento jurídico:
Interesses legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

Prestador de serviços:
OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Reino Unido

Política de Privacidade do OpenStreetMap
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Plugins de mídia social

Atualmente, não utilizamos nenhum plugin de redes sociais em nosso site que possa aprimorar a experiência do usuário ou analisar seu comportamento, como o Pixel do Facebook. Se desejar compartilhar conteúdo do nosso site, você deverá fazê-lo copiando e colando o URL ou o conteúdo em seu dispositivo.


Informações, bloqueio, fornecimento ou exclusão de dados

Seguem informações detalhadas sobre seus direitos e como exercê-los.

Direito de acesso - Artigo 15 do RGPD

Em particular, você tem o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais que processamos, as finalidades do processamento, as categorias de dados pessoais processados, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período de armazenamento previsto ou os critérios utilizados para determinar esse período, a existência do direito à retificação, ao apagamento, à limitação do processamento, à oposição ao processamento, à apresentação de uma reclamação a uma autoridade de controlo, a origem dos seus dados, caso não tenham sido recolhidos diretamente de si por nós, a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis, e, quando aplicável, informações significativas sobre a lógica subjacente, a importância e as consequências previstas desse processamento para si, bem como o seu direito de ser informado sobre as salvaguardas previstas no artigo 46.º do RGPD relativas à transferência dos seus dados para países terceiros.

Retificação - Artigo 16 do RGPD

Você tem o direito à retificação imediata de dados incorretos a seu respeito e/ou ao preenchimento de dados incompletos armazenados conosco.

Eliminação de dados - Artigo 17 do RGPD

Você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais se as condições do Artigo 17(1) do RGPD forem atendidas. No entanto, esse direito não se aplica, em particular, se o tratamento for necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por motivos de interesse público ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processo judicial.

Restrição do processamento - Artigo 18 do RGPD

Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais enquanto a exatidão dos dados que você contestou estiver sendo verificada; se você se opuser ao apagamento dos seus dados devido ao processamento ilegal de dados e, em vez disso, solicitar a restrição do processamento dos seus dados; se você precisar dos seus dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais após não precisarmos mais desses dados para os fins para os quais foram coletados; ou se você tiver se oposto ao processamento por motivos relacionados à sua situação particular, enquanto aguarda a verificação se os nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus.

Direito à informação nos termos do Artigo 19 do RGPD

Você tem o direito de ser notificado sobre a divulgação, retificação, eliminação ou restrição dos dados processados ​​por nós ou por você, desde que você tenha concordado com isso conosco ou que a legislação assim o exija.

Portabilidade de dados - Artigo 20 do RGPD

Você tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, ou de solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento, desde que tal seja tecnicamente viável.

Direito de oposição (Artigo 21 do RGPD)

Se processarmos os seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo preponderante, no âmbito de uma ponderação de interesses, tem o direito de se opor a esse processamento a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, com efeitos para o futuro. Se exercer o seu direito de oposição, cessaremos o processamento dos dados em questão. Se os dados pessoais forem processados ​​para fins de marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos seus dados pessoais para esse fim, incluindo a definição de perfis na medida em que esteja relacionada com esse marketing direto. Se se opuser ao processamento para fins de marketing direto, os dados pessoais deixarão de ser processados ​​para esses fins.

Retirar o consentimento - Artigo 7, parágrafo 3 do RGPD

Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua revogação.

Direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo (artigo 77.º do RGPD)

Se você acredita que o processamento dos seus dados pessoais infringe o RGPD, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

A autoridade supervisora ​​responsável é:
Escritório Estadual da Baviera para Supervisão da Proteção de Dados (BayLDA)
Passeio 18
91522 Ansbach
Telefone: +49 (0) 981 180093-0
Fax: +49 (0) 981 180093-800
E-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spam! O JavaScript precisa estar ativado para visualizá-lo.


Considerações finais sobre o RGPD e a declaração de proteção de dados

Esta política de privacidade para a proteção dos seus dados pessoais será revisada periodicamente devido às novas normas legais que entraram em vigor em 25 de maio de 2018. Portanto, você deve revisar a política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são protegidos, processados ​​e armazenados. O conteúdo e os requisitos técnicos são constantemente aprimorados para garantir o mais alto nível de segurança.

A proteção dos seus dados é de extrema importância para nós.

Fontes

Última atualização em 21/09/2022

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