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politique de confidentialité

Informations conformément au RGPD et à la BDSG de l'UE

C'est formidable que tu sois là

L'équipe de Fire & Ice Sauna Group est ravie de votre visite sur notre site web et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à ses services et produits, ainsi qu'à nos mesures de protection des données, conformes au RGPD de l'UE et à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). La protection de vos données est primordiale pour nous. En principe, vous pouvez consulter notre site web sans fournir de données personnelles. Cependant, si vous souhaitez utiliser l'un de nos services, le traitement de données personnelles est nécessaire. C'est pourquoi, afin de protéger vos données, nous avons mis en place une politique de confidentialité détaillée et des mesures appropriées, que nous vous présentons ici en détail.

De manière générale, tous les processus métier sont adaptés par des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir leur conformité permanente aux dernières avancées technologiques et d'assurer ainsi la protection des données personnelles. À cette fin, de nouvelles technologies sont régulièrement mises en œuvre, testées et/ou développées, et adaptées aux progrès technologiques. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les finalités de la collecte et du traitement de vos données, ainsi que sur la manière d'exercer vos droits. 

La présente politique de confidentialité s'appuie sur la terminologie employée par le législateur européen lors de l'adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que sur la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Vous trouverez ci-après le texte intégral de cette politique.

Télécharger la politique de confidentialité au format PDF

Si vous souhaitez imprimer la politique de confidentialité, veuillez la télécharger au format PDF en cliquant sur le bouton ci-dessous intitulé « Politique de confidentialité.pdf ». Vous aurez peut-être besoin d’Adobe Acrobat Reader ou d’un autre logiciel capable d’ouvrir les documents PDF en toute sécurité pour la consulter.


L’organisme responsable au sens de la loi sur la protection des données est

FIRE & ICE Wellness Spa Group GmbH,
Treidlkofen 9, 84155 Bodenkirchen,
directeur général : Georg Zelger

Contact général

Tél. : +49 (0) 87 41 / 92 66 30
Télécopie : +49 (0) 87 41 / 92 66 35
Mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs ! JavaScript doit être activé pour la visualiser.

Coordonnées du délégué à la protection des données

Groupe de spas de bien-être FIRE & ICE GmbH
Georg Zelger - Treidlkofen 9
84155 à Bodenkirchen

Tél. : +49 (0) 87 41 / 92 66 36
Télécopie : +49 (0) 87 41 / 92 66 35
Mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs ! JavaScript doit être activé pour la visualiser.


Définitions générales

La politique de confidentialité est basée sur les termes utilisés par les législateurs européens lors de l'adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD UE) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

données personnelles

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »), notamment son nom, son adresse, son adresse électronique ou son numéro de téléphone. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Personne concernée

Une personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.

traitement

Le terme « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation du traitement, l’effacement ou la destruction.

Restriction du traitement

La limitation du traitement consiste à marquer les données personnelles stockées afin de limiter leur traitement ultérieur.

Profilage

Le profilage désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant son rendement au travail, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, son comportement, sa localisation ou ses déplacements.

Pseudonymisation

La pseudonymisation est le traitement de données personnelles de telle sorte que ces données ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l'objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données personnelles ne puissent être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable du traitement ou responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre.

processeurs de données

Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Destinataire

Un destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou tout autre organe auquel des données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une enquête particulière conformément au droit de l'Union ou au droit d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires.

Troisième

Un tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l'autorité directe du responsable du traitement (par exemple WSMU) ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter des données personnelles.

consentement

Le consentement désigne toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée, par une déclaration ou par une action positive claire, marque son accord pour le traitement des données à caractère personnel la concernant, sous quelque forme et dans quelque étendue que ce soit.


Informations générales concernant la visite de ce site web

Vous pouvez généralement consulter notre site web sans fournir d'informations personnelles. Notre site utilise le protocole SSL/TLS pour protéger vos données et leur transmission. La connexion chiffrée est reconnaissable au préfixe « https:// » et à l'icône de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Collecte de données lors de votre visite :
lorsque vous accédez à notre site web, nous pouvons collecter des données vous concernant, lesquelles sont stockées dans des fichiers journaux du serveur. Lors de votre visite, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à l'affichage du site et stockées dans un fichier journal par notre hébergeur :

(1) la page/sous-page consultée
  (2) la date et l'heure d'accès aux fichiers et sous-pages ;
(3) la quantité de données transmises (en octets
) ; (4) la source/le référent de votre visite ;
(5) le navigateur utilisé ;
(6) le système d'exploitation utilisé
 ; (7) l'adresse IP utilisée, anonymisée.

Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web, ainsi qu'à contrôler les processus techniques. Ces données ne sont utilisées à aucune autre fin. Cependant, nous nous réservons le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.


Politique de confidentialité détaillée

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées concernant la politique de confidentialité, couvrant chaque domaine ou fonction. En cas de difficulté de compréhension, veuillez contacter le délégué à la protection des données.

Stockage et durée des données

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais légaux de conservation (par exemple, à des fins commerciales, de service ou fiscales). En règle générale, le traitement des données personnelles repose sur le consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.

Si des délais légaux de conservation existent pour les données stockées et traitées, ceux-ci sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; si les données ne sont soumises à aucun autre délai de conservation, elles seront systématiquement supprimées après, par exemple, l'exécution du contrat.

Lors du traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données ne seront conservées que jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et/ou de contrats. Dans le cadre du marketing direct, nous respectons l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données ne seront conservées que jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la minimisation des données, nous supprimons régulièrement les données qui ne sont plus nécessaires et que cela est autorisé, à condition qu'elles ne soient pas soumises à d'autres périodes de conservation.

Contact général

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact, par courriel, par téléphone, par fax ou par courrier postal), les données que vous fournissez sont collectées et traitées. Les données collectées dépendent de la situation, des informations fournies par le visiteur/client et/ou du formulaire de contact. Ces données sont traitées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, vous contacter ou exécuter vos commandes. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, le fondement juridique supplémentaire du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée, sauf si elles sont soumises à une durée de conservation différente ou si l'intérêt public (par exemple, pour les forces de l'ordre) prévaut sur l'intérêt du visiteur/client.

Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

Nous envoyons des newsletters, des e-mails et autres notifications électroniques, sous réserve que le visiteur/client/prospect ait explicitement consenti à les recevoir via une procédure de double opt-in, dans la mesure permise par le RGPD et le cadre légal applicable. Ces newsletters et e-mails contiennent des informations sur nos services, nos nouveautés et d'autres actualités intéressantes nous concernant. Pour vous abonner à la newsletter, il vous suffit généralement de fournir votre adresse e-mail. Toutefois, afin de personnaliser nos communications, nous pouvons également vous demander et traiter des données complémentaires telles que votre nom ou d'autres informations, si cela s'avère nécessaire à l'envoi de la newsletter.

Procédure de double opt-in :
L’inscription à la newsletter se fait systématiquement par double opt-in. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre abonnement. Cette confirmation est indispensable pour empêcher toute inscription frauduleuse. Les abonnements à la newsletter sont enregistrés, notamment l’adresse IP, l’adresse e-mail et la date.

Effacement et limitation du traitement :
Si vous demandez l’effacement de vos adresses électroniques, nous pouvons les conserver pendant une durée maximale de trois ans, conformément à nos intérêts légitimes, avant de les supprimer, afin de pouvoir justifier votre consentement préalable. L’effacement individuel est possible à tout moment, sous réserve de la confirmation de votre consentement. En cas d’obligations légales impérieuses ou d’objections, nous nous réservons le droit de conserver votre adresse électronique, par exemple sur une liste noire, ou, en cas d’infraction, pour une durée indéterminée.

Droit d'opposition (désinscription) :
Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter et de nos e-mails à tout moment et retirer votre consentement, ou vous opposer à la réception de communications ultérieures. Vous trouverez un lien de désinscription au bas de chaque newsletter, ou vous pouvez nous faire part de votre opposition en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

Journalisation :
Le processus d’inscription est enregistré sur la base d’un intérêt légitime afin de prouver le respect de la procédure.

Informations relatives à la base juridique :
Les newsletters et les e-mails sont toujours envoyés avec votre consentement. Si celui-ci n’est pas requis, l’envoi s’inscrit dans le cadre de notre intérêt légitime à réaliser du marketing direct, dans la mesure où cela est légalement autorisé, par exemple pour la publicité auprès de nos clients existants.

Types de données traitées :
Données d’inventaire (ex. noms, adresses), données de contact (ex. courriel, numéros de téléphone), métadonnées/données de communication (ex. informations sur l’appareil, adresses IP), données d’utilisation (ex. sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès), partenaires de communication, utilisateurs/clients (ex. visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement et bases juridiques :
Marketing direct (par exemple, par courriel ou par courrier postal), fourniture de services contractuels et service client. Consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).

Cookies - Généralités

Les cookies sont des fichiers texte contenant des données provenant des sites web visités, stockés par le navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie sert principalement à mémoriser des informations concernant un utilisateur pendant ou après sa visite sur un service en ligne. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue d'un site web, le statut de connexion, les articles d'un panier d'achat ou le point de pause d'une vidéo. Le terme « cookies » englobe également d'autres technologies remplissant les mêmes fonctions (par exemple, lorsque des données utilisateur sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymisés, également appelés « identifiants utilisateur »).

Les cookies temporaires
(également appelés cookies de session) sont supprimés au plus tard lorsque l'utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur.

Les cookies persistants
restent stockés même après la fermeture du navigateur. Cela permet, par exemple, de conserver le statut de connexion ou d'afficher directement le contenu préféré de l'utilisateur lors de sa prochaine visite sur un site web. De même, les centres d'intérêt de l'utilisateur, utilisés à des fins de mesure d'audience ou de marketing, peuvent être enregistrés dans un tel cookie.

Cookies nécessaires
Les cookies essentiels ou strictement nécessaires peuvent être absolument indispensables au fonctionnement d'un site web (par exemple, pour enregistrer les identifiants de connexion ou d'autres données saisies par l'utilisateur, ou pour des raisons de sécurité).

Les cookies tiers
sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs, par exemple par les outils d'analyse.

Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation :
les cookies sont généralement utilisés pour mesurer l’audience et pour enregistrer les centres d’intérêt ou le comportement d’un utilisateur (par exemple, la consultation de contenus spécifiques, l’utilisation de certaines fonctionnalités, etc.) sur différents sites web dans un profil utilisateur. Ces profils permettent d’afficher aux utilisateurs des contenus susceptibles de les intéresser. Ce processus est également appelé « suivi », c’est-à-dire la surveillance des centres d’intérêt potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de suivi, nous vous en informerons séparément dans notre politique de confidentialité ou lors de l’obtention de votre consentement.

Information relative à la base juridique :
Le traitement de vos données personnelles par le biais de cookies est fondé sur votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Dans le cas contraire, le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), notamment pour le bon fonctionnement et l’amélioration de nos services en ligne, ou, si l’utilisation de cookies est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), ainsi qu’à la protection du site web (article 6, paragraphe 1, point e du RGPD).

Durée de conservation Sauf
indication contraire de notre part concernant la durée de conservation des cookies persistants (par exemple, dans le cadre d'une option d'acceptation des cookies), veuillez considérer que cette durée peut aller jusqu'à 365 jours.

Informations générales sur le retrait et l'opposition (désactivation) :
Selon que le traitement soit fondé sur le consentement (art. 6, par. 1, alinéa 1, point a) du RGPD) ou sur une autorisation légale, vous avez le droit de retirer votre consentement ou de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par les technologies de cookies (désignés collectivement par le terme « désactivation »). Vous pouvez initialement exercer votre droit d'opposition via les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (cela peut toutefois limiter les fonctionnalités de nos services en ligne). Vous pouvez également utiliser notre gestionnaire de cookies pour modifier vos paramètres à tout moment. L'opposition à l'utilisation des cookies à des fins de marketing en ligne peut également être exercée via différents services, notamment en ce qui concerne le suivi, via les sites web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière d'exercer votre droit d'opposition dans les détails relatifs aux fournisseurs de services et aux cookies utilisés.

Traitement des données de cookies fondé sur le consentement :
Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies afin d’obtenir le consentement des utilisateurs (art. 6, par. 1, alinéa 1, point a) du RGPD) pour l’utilisation des cookies et les activités de traitement et les prestataires mentionnés dans cette procédure. Les utilisateurs peuvent gérer et retirer leur consentement. La déclaration de consentement est conservée afin d’éviter de la solliciter à nouveau et de pouvoir justifier le consentement conformément aux exigences légales. Ce stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie d’acceptation ou technologie similaire) afin d’associer le consentement à un utilisateur ou à son appareil.

Types de données traitées et personnes concernées :
Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP), utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs des services en ligne).

Paramètres des navigateurs respectifs
 : Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
 ; Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
 ; Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
 ; Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
 ; Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Outil de consentement aux cookies (Gestionnaire)

Notre site web utilise un gestionnaire de cookies pour recueillir le consentement des utilisateurs concernant les cookies et les applications qui le requièrent. Dès leur première visite, les visiteurs disposent d'une interface interactive leur permettant d'accepter ou de refuser certains cookies et/ou applications. Grâce à cet outil, les cookies et services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur a donné son accord. Ainsi, ces cookies ne sont chargés que si le consentement a été donné. Il est possible de modifier ce consentement à tout moment sur n'importe quelle page via le gestionnaire de cookies.

Les cookies techniquement nécessaires ne peuvent être ni enregistrés ni modifiés par l'utilisateur dans le gestionnaire de cookies ; cette mesure, prise pour des raisons de sécurité du site web, concerne exclusivement les cookies techniques essentiels. La configuration des préférences dans le gestionnaire de cookies entraîne la création d'un cookie permettant de les enregistrer. Par conséquent, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) et à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à proposer un consentement aux cookies conforme à la loi, personnalisé et convivial, ou de votre consentement direct.

Une autre base légale pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Sauf indication contraire, la durée de conservation du consentement aux cookies et à leurs services peut aller jusqu'à 365 jours. Un identifiant utilisateur pseudonymisé est créé et stocké, ainsi que la date et l'heure du consentement, des informations sur son étendue (par exemple, les catégories de cookies et/ou de prestataires de services concernés), et le navigateur, le système d'exploitation et l'appareil utilisés.

Le système enregistre le consentement ou le retrait du consentement à l'utilisation des cookies à des fins de documentation et conserve ces informations pendant la durée de validité du consentement ou du retrait. Les données comprennent uniquement l'adresse IP, la date et un pseudonyme.

Service d'analyse Web Matomo

Ce site web utilise le logiciel d'analyse web Matomo, un service fourni par InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande (« Matomo »), pour collecter et stocker des données. Cependant, le stockage et le traitement de ces données ont lieu exclusivement sur nos propres serveurs.

La base de données est accessible à l' adresse https://matomo.fire-ice-sauna.com/ . Des profils d'utilisateurs pseudonymisés peuvent être créés et analysés à partir de ces données aux mêmes fins. Des cookies sont utilisés à cette fin. Ces cookies permettent notamment de reconnaître votre navigateur internet. Les informations pseudonymisées générées par le cookie ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site web et ne sont pas combinées avec des données personnelles concernant le titulaire du pseudonyme.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de gestion des cookies disponible sur le site web.

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams pour faciliter la communication avec certains clients et partenaires, notamment pour les réunions. L'utilisation de Microsoft Teams entraîne le traitement de diverses données. L'étendue des données traitées dépend des informations que vous partagez avec nous avant ou pendant votre participation à une réunion en ligne. Ce traitement a lieu sur les serveurs de Microsoft Teams. Tous les serveurs de notre compte Office 365 sont situés dans l'Union européenne. Les données traitées peuvent inclure vos données d'inscription (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et données de réunion telles que l'adresse IP du participant, les informations sur l'appareil, etc.), ainsi que toute autre donnée que vous nous fournissez volontairement.

traitement
des données nécessaires à l'exécution d'un contrat est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, celui-ci est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Afin de protéger nos intérêts et de faciliter la communication, nous collectons également des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour faciliter la communication avec nos clients.

fournisseur de services de communication est
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 États-Unis (ci-après « Microsoft Teams »).

Déclaration de confidentialité de Microsoft
 : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Vidéos YouTube

Actuellement, aucune vidéo de Google (YouTube) n'est intégrée à cette page. Si vous souhaitez visionner des vidéos, veuillez vous rendre sur le portail vidéo correspondant.

Google reCAPTCHA

Pour la sécurité de ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google. Celle-ci sert uniquement à protéger le site et vos données. La fonction reCAPTCHA, fournie par Google, est intégrée uniquement aux champs de saisie du site, tels que les formulaires de contact, et empêche toute utilisation abusive, toute manipulation des requêtes et tout spam.

La fonction reCAPTCHA
analyse l'adresse IP du visiteur, son comportement sur la page, son accès au site web (référent), le navigateur utilisé et d'autres critères afin de déterminer si le visiteur potentiel est authentique ou un « bot » dont le seul but est de diffuser du spam.

Types de données traitées :
Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).

Personnes concernées :
Utilisateurs / clients (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs / clients de services en ligne).

Finalités du traitement :
Fourniture de nos services en ligne et convivialité, exécution des prestations contractuelles et service client, ainsi que sécurité du site web.

Base juridique :
Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD), consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD), exécution d'un contrat et demandes de renseignements précontractuelles (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b. RGPD).

Prestataire de services :
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ;

Politique de confidentialité de Google
 : https://policies.google.com/privacy

OpenStreetMap

Pour faciliter la visualisation de notre siège social, nous utilisons le service de cartographie libre « OpenStreetMap » (également connu sous le nom d’« OSM »). Ce service nous permet de proposer une carte interactive sur notre site web, indiquant à nos clients comment nous trouver et nous rejoindre.

Types de données traitées :
Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).

Personnes concernées :
Utilisateurs / clients (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs / clients de services en ligne).

Finalités du traitement :
Mise à disposition d’une carte en ligne, pour faciliter l’utilisation et améliorer le service client.

Base juridique :
Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD), Consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD).

Fournisseur de services :
OpenStreetMap Foundation, 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Royaume-Uni

Politique de confidentialité d'OpenStreetMap
 : https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

plugins de réseaux sociaux

Nous n'utilisons actuellement aucun plugin de réseaux sociaux sur notre site web susceptible d'améliorer l'expérience utilisateur ou d'analyser le comportement des utilisateurs, comme Facebook Pixel. Si vous souhaitez partager du contenu de notre site, vous devez le faire en copiant et collant l'URL ou le contenu sur votre appareil.


Information, blocage, fourniture ou suppression de données

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur vos droits et sur la manière de les exercer.

Droit d'accès - Art. 15 RGPD

Vous disposez notamment du droit d'être informé des données personnelles que nous traitons, des finalités du traitement, des catégories de données personnelles traitées, des destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, de la durée de conservation prévue ou des critères utilisés pour la déterminer, de l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, de l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, de l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, d'informations utiles concernant la logique sous-jacente, l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour vous, ainsi que de votre droit d'être informé des garanties prévues à l'article 46 du RGPD relatives au transfert de vos données vers des pays tiers.

Rectification – Art. 16 RGPD

Vous avez le droit à la rectification immédiate des données inexactes vous concernant et/ou à la complétion des données incomplètes que nous conservons.

Suppression des données - Art. 17 RGPD

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s’applique pas, notamment, si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

Limitation du traitement - Art. 18 RGPD

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles pendant la vérification de l'exactitude des données que vous avez contestées ; si vous vous opposez à l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez plutôt la limitation de leur traitement ; si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice après que nous n'en ayons plus besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; ou si vous vous êtes opposé au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, en attendant de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD

Vous avez le droit d'être informé de la divulgation, de la rectification, de l'effacement ou de la limitation du traitement des données que nous ou vous traitez, à condition que vous y ayez consenti avec nous ou que le législateur l'exige.

Portabilité des données - Art. 20 du RGPD

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit d'opposition (Article 21 du RGPD)

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce pour l'avenir. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection commerciale, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

Retrait du consentement - Art. 7, par. 3 du RGPD

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

L’autorité de surveillance responsable est :
Office bavarois de surveillance de la protection des données (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Téléphone : +49 (0) 981 180093-0
Télécopie : +49 (0) 981 180093-800
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs ! JavaScript doit être activé pour la visualiser.


Remarques finales sur le RGPD et la déclaration de protection des données

La présente politique de confidentialité relative à la protection de vos données personnelles sera mise à jour régulièrement en raison des nouvelles dispositions légales entrées en vigueur le 25 mai 2018. Nous vous invitons donc à la consulter périodiquement afin de rester informé(e) sur la manière dont vos données sont protégées, traitées et stockées. Le contenu et les exigences techniques sont constamment améliorés afin de garantir un niveau de sécurité optimal.

La protection de vos données est une priorité absolue pour nous.

Sources

Dernière mise à jour le 21/09/2022